Help en FAQ

Mailinglijst

[su_accordion][su_spoiler title=”Hoe werkt de mailinglijst?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”mailinglijsten” anchor_in_url=”yes”]

Wie lid is van LETS Nijmegen kan een email sturen naar de mailinglijst: vraagenaanbod@letsnijmegen.nl 

 Afmelden: Je kan dit zelf doen op je  persoonlijke pagina. Gebruik hiervoor de link in je welkomstpagina met wachtwoord of klik hier. Je kunt op deze pagina je wachtwoord opvragen.
NB: als je nog wel lid blijft, meld je dan niet af van de mailinglijst Ledennieuws.

Onze ruilkring kent een aantal algemene richtlijnen voor de mailinglijst:

1. Vraag of aanbod  via de mailinglijst kan alleen in zonnen.
2. Een deelnemer kan diensten en goederen aanbieden (of vragen) voor zonnen, zonnen in overleg of voor geen zon.
3. Onkosten voor geleverde diensten kan in zonnen of in euro’s.
4. Oproepen voor goede doelen of evenementen buiten LETS kunnen niet via de mailinglijst.
5. Mededelingen over activiteiten die raakvlakken hebben met LETS maar niet van LETS Nijmegen zijn, kunnen niet. Deze mededelingen kunnen eventueel  via de kerngroep op de mailinglijst.
6. Een extra bericht naar de mailinglijst dat  de vraag of het aanbod niet langer geldig is,  is toegestaan.
7. Een algemeen bedankje naar aanleiding van een eigen oproep kan. Deelnemers uiten zo hun dankbaarheid aan de ruilkring.
8. LETS leden kunnen elkaar niet via de mailinglijst antwoord geven op een vraag. We willen geen discussie via de mailinglijst.

Toevoeging 17-3-2021:
Je kan nu ook een foto meesturen met je mail aan de mailinglijst. Je bericht mag maximaal 400 kB groot zijn.
NB: Is je foto te groot, dan krijg je een foutmelding.
[/su_spoiler]
[su_spoiler title=”Welke mailinglijsten heeft LETS, hoe geef ik me ervoor op?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”mailinglijster” anchor_in_url=”yes”]

• In principe wordt ieder LETS-lid automatisch lid gemaakt van de vraagenaanbod lijst. Tenzij iemand goede reden heeft om dat niet te willen en alleen via de zonnengids wil handelen.
• Voor alle activiteiten, oproepen, evenementen, uitleg en discussies die je wil delen maar die niets te maken hebben met ruilactiviteiten voor of binnen LETS-Nijmegen en omstreken kan je lid worden van de lijst “alternatief“. Je dient je hiervoor aan te melden bij de moderator.
  Eenmaal lid geworden, kan je je e-mail sturen naar alternatief@letsnijmegen.nl.
• Daarnaast is er een Ledennieuws-lijst. Iedereen is verplicht lid. Het gaat om af en toe een bericht, dat iedereen aangaat. Voornamelijk het LETS-bestuur zal af en toe eens een bericht sturen.
• Een “zonnnengidsalleendigitaal” lijst tbv de verspreiding van de zonnengids: wil je de gids alleen digitaal? Geef je dan voor deze lijst op. Ook dit moet via de moderator.

[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Ik wil instellingen wijzigen, of me uitschrijven van een lijst” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”uitschrijvenlijst” anchor_in_url=”yes”]

Wie lid is, krijgt een welkomstmail. Deze wordt gestuurd naar het emailadres dat bij de penningmeester bekend is.
In de welkomstmail staat het wachtwoord waarmee je je persoonlijke instellingen kan veranderen.

Hiermee kan je dus inloggen en dan zie je dit scherm en kan je je wachtwoord invullen. Ben je die mail kwijt?

Klik hier voor de lijst vraagenaanbod: https://listi.jpberlin.de/mailman/options/vraagenaanbod/
Of klik hier voor de lijst alternatief: https://listi.jpberlin.de/mailman/options/alternatief/ :
voor de zonnengidsalleendigitaal: https://listi.jpberlin.de/mailman/options/zonnengidsalleendigitaal/

Vul je emailadres in en klik onderaan op het kleine knopje Herinnering (onder de blauwe balk Wachtwoordherinnering).

Hierna kan je inloggen en wat gegevens wijzigen:let op: Let op, onderaan het formulier staat een knop staat: Verstuur wijzigingen. Gebruik deze als je gegevens gewijzigd hebt.

Klik nu op de gele balk rechts met: Andere mailinglijsten waarbij je bent aangemeld. Je ziet dan een kort rijtje met lijsten waar je lid van bent. Kies de gewenste lijst.

Je ziet vervolgens eenzelfde scherm als hierboven met een gele balk op de 2e rij met de tekst: jezelf afmelden van ..
[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Ik mag geen berichten plaatsen op de lijst, maar ik ben wel lid van LETS” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”geenberichten” anchor_in_url=”yes”]
In dat geval heb je waarschijnlijk een berichtje gestuurd vanuit een ander e-mailadres.

Wie lid is, krijgt een welkomstmail. Deze wordt gestuurd naar het emailadres dat bij de penningmeester bekend is.
In de welkomstmail staat het wachtwoord waarmee je je persoonlijke instellingen kan veranderen.
Je kunt dan zelf je naam of e-mailadres veranderen.
[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Wat moet ik doen als ik een nieuw e-mailadres heb?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”emailadres” anchor_in_url=”yes” class=”blauw”]
Je e-mail adres is opgeslagen in 3 verschillende systemen die niet met elkaar verbonden zijn.
Wil je overal hetzelfde nieuwe adres gebruiken, doe dan in deze systemen:

1. Cyclos: log in en klik op Persoonlijk – Profiel – Scroll helemaal naar beneden en klik op Wijzigen. Wijzig je e-mail adres en klik op OK.
2. Mailinglijsten: Log in op je persoonlijke instellingen pagina.  Gebruik hiervoor de link in je welkomstpagina met wachtwoord of klik hier. Je kunt op deze pagina je wachtwoord opvragen.
   Wijzig je e-mailadres, je kunt dit in één keer doen voor alle mailinglijsten waar je lid van bent.
3. Boekhouding (o.a. voor de contributiefacturen): stuur een e-mail naar penningmeester@letsnijmegen.nl

[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Hoe verklein ik een foto?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”verkleinenfotos” anchor_in_url=”yes”]

Een heel handig programmaatje hiervoor is Image Resizer (Windows). Zie deze uitleg. Je download het programma op je computer en kan eenvoudig meerdere foto’s verkleinen.
Online kan ook, bijv. https://imageresizer.com/

[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Ik zie vreemde tekens, kunnen die niet beter leesbaar gemaakt worden; op deze pagina staat ook nog de U-vorm, terwijl de andere pagina’s de jij-vorm hebben.” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”vreemdetekens” anchor_in_url=”yes”]

Bijvoorbeeld op de link naar de welkomstpagina. Ik moet dan inloggen, maar er staat:

Antwoord: Antwoord: Nee, helaas, wij kunnen slechts een 17 -tal pagina’s of paginafragmenten zelf aanpassen. Deze pagina behoort daar niet toe. Daarom staat die pagina nog in de U-vrom.
Op de pagina’s die we wel konden aanpassen, veranderden we de u-vorm in de jij-vorm.

[/su_spoiler]
[su_spoiler title=”Hoe werkt het precies met de contributie, moet ik nu zonnen èn euro’s betalen?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”contributie” anchor_in_url=”yes”]
Ja, lees meer hierover:

https://letsnijmegen.nl/lidmaatschap/contributie/

[/su_spoiler][/su_accordion]

Vragen over Cyclos

[su_accordion]

[su_spoiler title=”Welke functies heeft Cyclos?” style=”fancy” icon=”arrow”]

Het systeem bevat onder meer de volgende functies:

1. Je persoonlijke profiel aanmaken;
2. Je vraag en aanbod bekendmaken, evt. met foto’s;
3. Zoeken naar personen, producten en diensten;
4. Je actuele saldo bekijken;
5. Rapportages bekijken;
6. Betalingen doen en facturen sturen;

[/su_spoiler]
[su_spoiler title=”Is het sturen van facturen noodzakelijk en moet dat altijd via Cyclos?” style=”fancy” icon=”arrow”]
Het sturen van facturen is niet noodzakelijk.
Als een lid uit zichzelf de zonnen overmaakt hoef jij geen factuur te sturen, mag wel.
Als je een dienst verricht voor een lid dat niet met dit systeem werkt, kan deze je geen factuur sturen, maar je kunt wel gewoon via dit systeem betalen. Het wordt gewoon bijgeschreven, ook al werkt iemand zelf niet met dit systeem!
Als je zonnetjes tegoed hebt van een lid dat niet aan Cyclos meedoet, moet deze de betaling door middel van een ruilbewijs verrichten.
[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord kwijt.” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”gebruikersnaamofwachtwoordkwijt” anchor_in_url=”yes”]Wanneer je je gebruikersnaam of wachtwoord kwijt bent van Cyclos, stuur dan een email naar cyclos@letsnijmegen.nl of neem contact op met Karla (0557). Zij stuurt je een tijdelijk wachtwoord via de mail, dat moet je daarna zelf veranderen in je nieuwe wachtwoord.
[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Waar mag/kan/moet ik inloggen in Cyclos?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”waarinloggen” anchor_in_url=”yes”]In de menubalk zie je Cyclos staan: klik hierop voor ons zonnen-administratiesysteem Cyclos. Hier vind je ook het overzicht van aangeboden en gevraagde diensten[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Waarom moet ik inloggen?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”Waarominloggen” anchor_in_url=”yes”]De belangrijkste reden waarom je moet inloggen, is om je privacy te beschermen en je persoonsgegevens niet voor iedereen zichtbaar te hebben. In Cyclos staan je persoonsgegevens, maar ook de hoogte van je zonnensaldo, al je transacties (wat je hebt gedaan, met wie en voor hoeveel zonnen), en of je je eurocontributie (op tijd) betaald hebt. Behalve jijzelf, kan alleen de administrator van de kerngroep jouw gegevens inzien.
[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Kan ik mijn gebruikersnaam veranderen?” style=”fancy” icon=”arrow”]Nee, dit is voor iedereen standaard je lidnummer met een 0 ervoor.[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Ik wil een email ontvangen als ik in Cyclos een bericht krijg. Hoe moet dat?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”emailkrijgencyclos” anchor_in_url=”yes”]Het is mogelijk om verschillende berichten die je in Cyclos krijgt ook via de e-mail te krijgen. Dit kun je zelf instellen in Cyclos:

1) Je logt in bij Cyclos
2) In het linker menu ga je naar Voorkeuren
3) Klik op Berichten
4) Rechtsonder kun je de voorkeuren voor berichten wijzigen.[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Hoe verander ik mijn persoonlijke gegevens?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”persoonsgegevensveranderen” anchor_in_url=”yes”]

Het is de bedoeling dat je zelf je persoonlijke gegevens bijhoudt. Voor wijzigingen log je in bij Cyclos, je gaat vervolgens naar persoonlijk – profiel, dan klik je rechtsonder op Wijzigen. Dan kun je bijvoorbeeld je adres of telefoonnummer veranderen.[/su_spoiler]
[su_spoiler title=”Hoeveel zonnen vraag ik voor een dienst?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”hoeveelzonnenvragen” anchor_in_url=”yes”]De richtlijn voor een dienst is 7 zonnen per uur.
[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Zonnen overmaken” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”hoezonnenovermaken” anchor_in_url=”yes”]Wil je zonnen overmaken naar een ander letslid doe  je naar het inloggen het volgende:

1. Ga naar het menu-item zoeken en klik erop
2. Typ bij inlognaam het letsnummer van het andere letslid of bij naam haar of zijn naam en klik op zoeken
3. In het volgende scherm verschijnt het letsnummer en de naam : klik hierop
4. In het nu geopende scherm klik je op zonnen betalen : klik hierop
5. In het volgende scherm kan je het aantal zonnen (bedrag) en de omschrijving invullen. Klik dan op OK (rechtsonder)
6. Er volgt nog een bevestiging of je het zeker weet. Zo ja : klik op OK. De zonnen worden dan overgemaakt.[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Advertenties toevoegen of wijzigen” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”advertentieswijzigen” anchor_in_url=”yes”]Wil je je advertentie wijzigen of een advertentie toevoegen doe dan het volgende :

1. Ga naar het inloggen het menu persoonlijk en klik op advertenties
2. Wil je een advertentie wijzigen klik op het icoontje naast het kruisje ( het kruisje staat voor verwijderen)
3. In het volgende scherm klik je rechtsonder op wijzigen
4. Nadat je iets hebt gewijzigd klik je rechtsonder op OK
5. Wil je een advertentie toevoegen dan klik je bij advertenties rechtsonder op advertentie toevoegen
6. De titel gaat over wat je wil aanbieden of wil vragen, de categorie over in welke categorie het thuishoort, de prijs voor hoeveel zonnen, niveau is van hobby tot professioneel en bij de omschrijving kan kort beschrijven wat je aanbiedt of vraagt.[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Zonnensaldo bekijken” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”zonnensaldobekijken” anchor_in_url=”yes”]Wil je je eigen zonnensaldo bekijken of van een ander letslid

1. Voor jezelf ga je naar het menu rekening en vervolgens naar rekeningoverzicht
2. Je ziet dan je zonnensaldo en ook je transacties
3. Voor het zonnensaldo zoek je eerst bij zoeken, vervolgens bij deelnemers naar het andere letslid
4. Als je het letslid hebt gevonden, klik je bij mogelijke acties op rapporten inzien
5. Bij ledenrekening zie je het saldo en de kredietlimiet van het desbetreffende lid[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Diensten en producten zoeken” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”dienstenenproductenzoeken” anchor_in_url=”yes”]Wil je een specifieke dienst of produkt zoeken doe dan het volgende:

1. Klik na het inloggen op het menu-item zoeken en dan op producten & diensten
2. Klik vervolgens linksonder op geavanceerd zoeken
3. Je kan nu onder meer zoeken op aanbod of vraag, op zoekwoorden of op categorie[/su_spoiler]

Overig

[su_accordion][su_spoiler title=”Wat gebeurt er als ik geen gebruik wil maken van Cyclos ? Kan iemand anders dit niet voor me doen?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”cyclosnietzelfgebruiken” anchor_in_url=”yes”]
Cyclos is hèt centrale (zonnen)administratiesysteem binnen LETS. De kerngroep vindt het daarom van groot belang, dat iedereen hier aan mee doet. Zo is elk LETS-lid verplicht om minimaal één advertentie in Cyclos te hebben staan. Doe je dit niet, betaal je in het laatste kwartaal van het jaar 4 zonnen meer contributie, dan iemand die wel advertenties in Cyclos heeft staan. Het is nog steeds mogelijk om de kerngroep te vragen dit voor jou te doen. Waar mogelijk stimuleren we echter, dat je dit zelf doet.

Hetzelfde geldt voor de ruilbewijzen. Het is nog steeds mogelijk om papieren ruilbewijzen in te leveren. Vervolgens gaat iemand van de kerngroep de transactie voor jou verwerken. Waar mogelijk stimuleren we echter, dat je dit zelf doet.

In de derde plaats geldt dit voor je persoonsgegevens. Als hier iets in verandert, zoals een ander emailadres of ander telefoonnummer, zien we graag dat je dit zelf aanpast in Cyclos. Ook nu geldt echter, dat je de kerngroep kunt vragen dit voor jou te doen.[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Waarom moet ik ook contributie in euro’s betalen?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”contributieineuros” anchor_in_url=”yes”]De eurocontributie is bedoeld voor alle verenigingskosten, die LETS-Nijmegen nu eenmaal ook in euro’s moet betalen. Denk bijvoorbeeld aan portokosten, kopieerkosten, telefoonkosten etc. Maar ook bij het organiseren van activiteiten moet er vaak in euro’s betaald worden, bijvoorbeeld voor de huur van een ruimte.

LETS is een sociaal systeem. We proberen de jaarlijkse contributie zo laag mogelijk te houden. De hoogte van de eurocontributie is afhankelijk van het inkomen dat je verdient. Wanneer er meer mensen uit hetzelfde gezin, die ook op hetzelfde adres wonen, lid worden van LETS-Nijmegen, krijg je korting.[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Waar kan ik controleren of ik mijn eurocontributie al betaalde?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”eurobetalingcontroleren” anchor_in_url=”yes””]Log in bij Cyclos en klik op Profiel. Scrol naar beneden tot je Betaald gevolgd door een jaartal tegenkomt, zoals hieronder. Een J betekent: betaald.

[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Betaal je zonnenbelasting bij LETS-Nijmegen?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”zonnenbelasting” anchor_in_url=”yes”]Nee, LETS-Nijmegen kent geen zonnenbelasting (meer). In het verleden heeft dit wel bestaan, maar op een gegeven moment is dat afgeschaft. Je betaalt wel zonnencontributie, naast de eurocontributie. Deze zonnencontributie is voor elk LETS-lid hetzelfde en staat los van hoeveel of hoe weinig je handelt.[/su_spoiler][/su_accordion]

Ruilhandel en lokaal geld

[su_accordion][su_spoiler title=”Wat is de waarde van een Zonnetje?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”waardezonnetje” anchor_in_url=”yes”]Globaal houden we aan: 1 zon = 1 euro.

Maar wat is waarde? Vaak is de waarde van iets niet of moeilijk in geld uit te drukken. De echte waarde van een ruildienst is soms moeilijk uit te drukken in zonnen, laat staan in euro’s. Wat voor waarde heeft het voor jou, als iemand je helpt? Welke waarde ken je eraan toe, als je zelf iets doet voor een ander?

LETS en de ruilhandel binnen LETS hebben ook een sociale waarde, en dat vinden we (minstens) net zo belangrijk als de materiële waarde.

[/su_spoiler][su_spoiler title=”Wordt er ook geld gevraagd bij een ruiltransactie?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”geldvragen” anchor_in_url=”yes”]Ja, dat kan. Bij LETS-Nijmegen is het alleen toegestaan om euro’s te vragen voor noodzakelijke kosten, die de ander ook in euro’s moet betalen. Denk aan benzinekosten of kosten voor het kopen van ingrediënten voor het bakken van een taart. Het is nooit toegestaan om euro’s te vragen voor het (laten) verrichten van een dienst.[/su_spoiler][/su_accordion]

LETS en instanties

[su_accordion][su_spoiler title=”Hoe gaat de Belastingdienst om met LETS?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”belastingdienst” anchor_in_url=”yes”]

Diensten die via LETS worden verricht, worden normaal gesproken gezien als vriendendienst, en niet als werk. Hiervoor geldt dat datgene wat iemand doet binnen LETS, ook op dit niveau van een vriendendienst moet blijven wat aard en omvang betreft. Ruilhandel op kleine schaal, met een persoonlijke insteek en tussen particulieren, geeft in principe geen problemen met instanties. Het gaat om het karakter van de activiteit.

Diensten met een (overwegend) bedrijfsmatig karakter zullen waarschijnlijk door instanties ook als zodanig worden aangemerkt. Het LETS-systeem is niet bedoeld om belasting te ontduiken. Leden van LETS moeten gewoon aan al hun maatschappelijke verplichtingen voldoen, inclusief het betalen van inkomstenbelasting.

Wanneer je heel veel zonnen per jaar verdient (volgens het tarief 1 zon = 1 euro) kan het zijn dat je de grens met regulier werk of reguliere bedrijfsmatige activiteiten bent gepasseerd. De beoordeling ligt altijd bij de betreffende instanties, zoals de Belastingdienst of de Dienst Sociale Zaken. In de praktijk komt het eigenlijk nooit voor dat een LETS-lid zoveel handelt, dat deze grens wordt overschreden. Zie ook: https://www.loonheffing.nl/besluiten/CPP2001-2832M.htm [/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Ik heb een uitkering. Komt die in gevaar als ik lid van LETS word?” style=”fancy” icon=”arrow” anchor=”uitkering” anchor_in_url=”yes”]In principe niet. Veel LETS-leden ontvangen een uitkering, zoals een arbeidsongeschiktheidsuitkering (Wajong, WIA, WAO) of een bijstandsuitkering.

Het is toegestaan om een ander te helpen of een vriendendienst te doen, als je een uitkering krijgt. Uitkerende instanties staan vrijwilligerswerk meestal ook toe, en als je de zonnen niet voor jezelf houdt, maar bijv. in het Clarafonds stopt, zou je je activiteiten voor LETS als een vorm van vrijwilligerswerk kunnen zien.

Wanneer je zo druk wordt met LETS, dat het karakter verandert van een enkele vriendendienst naar een bedrijfsmatige activiteit, is het natuurlijk een ander verhaal. In de praktijk is dit nog niet voorgekomen. Het is altijd je eigen verantwoordelijkheid hierop te letten. LETS mag geen belemmering vormen om een betaalde baan te zoeken, wanneer je sollicitatieplicht hebt.

Neem bij twijfel of vragen contact op met de uitkerende instantie. Zij kunnen je precies vertellen wat wel of niet mag. De regels kunnen per type uitkering anders zijn.[/su_spoiler][/su_accordion]